Đối với các ngân hàng thương mại khi người dân có nhu cầu gửi một khoản tiền tiết kiệm vào ngân hàng để hưởng lợi tức phải đến tại trung tâm giao dịch của ngân hàng mới gửi được, đến kỳ hưởng lãi suất hoặc có nhu cầu rút tiền gửi tiết kiệm lại phải đến tại trụ sở ngân hàng để thực hiện. Tuy nhiên, theo quy định của NHCSXH khi khách hàng có nhu cầu gửi tiền tiết kiệm chỉ cần đến tại các điểm giao dịch của ngân hàng đặt tại trụ sở UBND các xã, thị trấn nơi mình cư trú là có thể gửi được. Việc giao dịch của NHCSXH tại các điểm giao dịch được thực hiện một tháng một lần, đến kỳ hạn thanh toán lãi người gửi tiền có nhu cầu lĩnh tiền lãi hoặc rút tiền gửi thì cũng chỉ cần đến tại trụ sở UBND cấp xã là sẽ được đáp ứng nhu cầu kịp thời. Về lãi suất các kỳ hạn gửi tiết kiệm tại NHCSXH tương đương bằng với lãi suất các kỳ hạn của tất cả các ngân hàng thương mại khác trên địa bàn, lãi suất gửi cao nhất hiện nay là 6,8%/năm (tức là 0,566%/tháng).